1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è brave-maple S.r.l., con sede legale in Via Roma 145, 20121 Milano, Italia.
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
- Dati forniti volontariamente: informazioni inserite nei moduli di contatto, richieste di preventivo, note aggiuntive
- Dati tecnici: informazioni sull'appartamento, consumo energetico stimato (se forniti)
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi
- Fornire assistenza tecnica e commerciale
- Gestire eventuali contratti di noleggio sottoscritti
- Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente sul sito
- Adempiere a obblighi di legge (contabilità, fiscali, ecc.)
- Con il tuo consenso esplicito: inviarti comunicazioni commerciali e promozionali
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto: per gestire richieste e contratti
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
- Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni marketing (revocabile in qualsiasi momento)
- Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e contabili
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
6. Conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Richieste di informazioni: fino a 24 mesi dalla richiesta
- Contratti attivi: per tutta la durata del contratto più 10 anni per obblighi fiscali
- Marketing: fino alla revoca del consenso
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, CRM) che operano come responsabili del trattamento
- Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati) per obblighi contrattuali
- Autorità pubbliche in caso di obbligo di legge
I tuoi dati non saranno mai ceduti a terzi per finalità commerciali senza il tuo consenso esplicito.
8. Trasferimento dati extra UE
Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR e mediante l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e richiederne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: limitare il trattamento in casi specifici
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]
10. Reclamo all'Autorità Garante
Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
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